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发布时间：2017-03-24 17:13所属平台：学报论文发表咨询网浏览： 次
供电公司在整个电力市场中一直处于激烈的竞争状态，要求供电公司制定好相应的市场营销方案，积极、主动地提升自己公司的实力，增强影响力。下面是小编给大家推荐的：电力市场营销研究论文3000字(2篇)，希望大家喜欢! 》》》 期刊简介 《《《 电力市场营销策
供电公司在整个电力市场中一直处于激烈的竞争状态，要求供电公司制定好相应的市场营销方案，积极、主动地提升自己公司的实力，增强影响力。下面是小编给大家推荐的：电力市场营销研究论文3000字(2篇)，希望大家喜欢!
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电力市场营销策略论文篇一
供电公司电力市场营销策略及应用
电力市场的营销策略是整个供电公司的工作中心所在，很大程度上可以提升公司的运营能力。供电公司必须足够重视电力市场的营销策略的使用，通过营销的办法，稳定公司在电力市场中的地位，推进公司本身的发展，体现出电力市场营销策略的优点所在。
一、电力市场营销概述
市场营销，顾名思义就是说从顾客的角度来看，将商品或者劳务活动送达到顾客的手中，企业从中获取利润的活动。而电力市场营销，则是说将电力产品生产、输送和销售，从而满足用户自身对于电力的需求，提升电力企业经济利益的目的。[1]电力市场的营销通常包含如下几个经济活动：
第一，市场细分与目标市场选择。市场有各种各样的差距存在，具有各自不同的特性，所以需要按照不同的要求水准进行划分，在这样的基础之上，选择合适的市场作为宣传重点。
第二，电力产品与服务策略。电力其实是一种商品，而供电公司提供电力就是一种服务。不管什么形式的商品或服务送至消费者的手中，都要采取一定的办法，从而确保用户的满意达到最大化，使客户能够对于所提供的服务感到满意。
第三，电价策略。电力产品所涉及的范围一般比较大，而电价就是整个电力营销中一个敏感性因素，所以对于电价的制定，一定要公平、公正、合理，最大限度地保证所有人的利益。
第四，电力销售渠道策略。建立合适、合理的电力销售渠道，能够在很大程度上降低电力的成本，从而更好地满足用户对于电力的需求。
第五，电力促销策略。电力促销行为可以增加电力销售，使电力公司快速占领市场。不过随着经济的发展以及电力市场营销的发展，我们不得不去考虑一些新增的因素。一是公共关系。在进行电力营销时，不能只注重对产品的销售，还要注意树立电力企业自身的形象，这样才能扩大企业自身的影响力，这个就是公共关系。二是政治手段。在进行电力市场营销时，需要借助政府机构的力量，依靠政府部门的支持，这样整个电力市场的营销活动才能顺利地得以进行。
第六，市场调查与环境分析。所有的行为都必须结合周围环境的实际情况进行决策，营销活动更是要留意周围的环境。如果不对周围环境进行分析，只是一股脑地进行电力营销活动，那么营销的政策就达不到预期效果，甚至逆向而行。
二、对供电公司电力市场营销策略的分析
(一)划分电力营销的渠道
要制定合适的电力营销渠道，要结合电力公司自身的电力市场的情况，制定与之相对应的营销办法。假设以某电力公司作为分析对象，剖析销售渠道的应用。此电力公司将周边的用户划归到固定市场一边，一般都是采用直销的办法，将电力产品直接销售到这些市场范围之内。而与固定市场靠近的其实就是潜在市场，这个部分就需要通过宣传、指引的办法，从而实现自己的销售渠道。
当然，除此之外，还有一些距离电力公司比较远的用户，这时就会多选择使用促销或做活动的办法，消除主观意识，化被动为主动。通过这种营销的办法，来提升自身电力企业的影响力度，提高电力公司所在的市场份额。
(二)稳定自身市场营销的位置
经济的发展促使电力事业蒸蒸日上。与之而来的，就是电力公司之间激烈的角逐。再加上，现今社会发展的重压，电力公司自身在电力营销方面就有很大的压力，有的时候可能还会影响电力资源的有效分配。所以，这就要求相关的电力公司要注意电力营销所带来的影响力，以及在整个公司中所起到的重要作用，确保电力营销的地位。
现阶段，供电公司自身所面临的电力营销压力，主要来自于两个方面：一是用户自身的自主选择性;二是同行之间不断有新能源探究出现的压力。这就告诉供电公司，要根据具体市场的情况，做好相对应的市场营销策略，这样才能从真正意义上巩固自身在整个市场中的合理地位，进而改变自身这种单一的销售模式。另外，我们还可以依据客户自身的需求，设计出多样的营销办法，不仅注重市场营销的过程，还要关注营销之后的服务，真正为用户提供服务式的营销方案。[2]
(三)制定相应的营销方案
供电公司的营销方案一定要与现实中实际的市场营销情况相符合。在整个方案的制定中，要抛弃原来落后的市场观念，积极引进先进潮流的思想作为后盾。供电公司要充分发挥自身的主观能动性，制定符合自身发展的营销办法。根据自身公司电力市场的实际消耗情况，将市场电能的消耗进行划分，其中，农村居民用电、城市居民用电以及工艺用电就是整个电力消耗的主体，占到整体能耗的90%以上。那么，在实际中，我们就要面对这三大群体，制定相对应的营销办法。
三、供电公司电力市场营销策略改进
(一)增强员工营销意识
供电公司的员工应该时刻具备电力市场营销的意识，主动积极参与市场营销，利用营销的模式，在整个客户的群体中，为公司树立正面积极的销售想象。公司可以采取一些办法或者措施，来调动员工积极营销的意识。例如，分配营销指标，在规定的时间内完成的员工予以奖励和表扬，如果没有完成或超过规定时间就可以予以惩罚，或者营销的指标直接和员工自身的公司业绩挂钩，从而积极鼓励员工进行市场营销。[3]
(二)明确电力市场的导向
明确电力市场的导向，可以使整个电力公司的经济利益最大化。供电公司本身就是盈利性行业，在控制好整个电力市场的基础之上，一定要充分考虑自身的价值所在，因为价值自然会带来无穷的经济效益，所以这就要求制定出合适可行的营销策略。在保证整个用电安全的基础之上，全面、多方位开展电力营销活动。在营销发展过程中，电力企业一定要自己主动联系客户，保持二者之间的营销关系。只有这样，才能真正算得上是服务型营销。
(三)电力营销策略主体的改进
供电公司自身的营销策略的主体也需要有所改进，具体如下：
第一，改建电力市场中的电量价格。我们要维持整个电价的稳定，在为用户提供优质电能服务的基础之上，积极努力拓宽电力的市场，尤其是广大的农村市场。我国大约有80%的客户都为农村户口，都属于农村用电，所以农村的电力市场相当大。
第二，在打开市场之后，更加有助于电价改进的实行。要根据不同的电量消耗，实行基本电价以及梯度电价方案，这样才能防止供电公司在营销中出现经济危机的情况，最终保证电价的基本。
第三，电价分时。供电公司在用电高峰期以及低谷期时，也要制定出相对应的电量价格，从而在真正意义上减轻用户开销，这样才能真正体现供电公司的本性，并且也能提升整个公司的利益。
四、结语
电力市场的营销能为整个电力公司带来很大的利益帮助，也可以扩大供电公司的市场影响能力。所以，电力公司应该根据自身的实际情况，制定合适的市场营销策略，从而真正促进电力市场的繁荣和进步。
电力市场营销策略论文篇二
电力市场营销策略对供电企业重要性
电力市场：它是由一切具有与用电有关的特定的欲望及需求和特定关系并且愿意和能够以交换来满足此欲望需求和维系特定关系的潜在顾客组成。从这个意义上讲，电力市场可以分为电建市场、发电市场、输配市场、供电市场和电力消费市场。
供电企业电力营销市场的特点：
1.具有整体性。电力交换要通过，电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。电网是统一的，在同一区域内可能有不同需求的客户。电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场，进行整体销售服务。因此，不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。
2.具有差异性。虽然各个电力目标市场在产品的类型，客户的分类等许多方面具有相同的性质，但在其他方面又有十分明显的差异，主要表现在以下几个方面：(1)计划安排：不同的客户对电力供应的方式具有不同的要求;(2)需求量：不同规模的消费者对电力的要求不同;(3)需求时间：不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求;(4)消费方式：电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费都属于消费方式不同的目标市场。这种差异的存在是区别不同地区、不同规模电力企业、不同目标市场的整体依据。所以，这对电力目标市场进行划分和研究是十分必要的。
3.具有相对稳定性和不可放弃性。电力目标市场是动态的市场，不是一经选定就一成不变的市场，这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实现的，而不是频繁或骤然的突变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是处于相对稳定的状态。与此同时，在选择电力目标市场时应考虑国家、社会等多方面因素，对于供电企业专营区的电力目标市场必须全部满足，对盈利少或难度大的市场就完全放弃。
4.由于历史原因造成现阶段供用电状况。部分老用电设备耗能高，浪费严重。(1)电网及电网运行方式老化。长期以来电网建设投入不足，主配网陈旧老化，农村电网简陋薄弱，使电力无法畅通无阻的输送到任何一个有电力需求的地方。(2)电价的分类制定缺乏科学性，高、低压电价差价太小，过高的电价水平抑制了客户的用电需求。面对这种形势，前两种状况经过近几年的城市电网、农村电网改造已经大有改善，而第三种情况有很多制约因素。基于以上原因，我们运用市场营销的观念、方法、手段，从营销学的角度出发，来更好的开拓电力市场!
电力企业要改变以往“用户围绕电力转”为“电力围绕用户转”，以承诺服务为动力，以示范窗口为龙头，努力提高服务质量，使用户的要求成为电力企业不断努力的方向。在营销人员的培训方面，要注重逐步调整营销队伍的知识结构，全面提高人员素质，强化营销管理工作的“优质服务”意识，增强营销人员的市场意识、服务意识和竞争意识，提高营销人员的营销技能。在营业网点建设方面，要统一规划，合理布局，为客户提供一个整洁、美观的环境;简化工作程序和操作，加快业务流程，提高办事效率;实施供电社会服务承诺制，缩短报装周期，千方百计让客户早用电、用好电。在电网安全方面，要合理安排检修时间，最大限度地减少检修停电的次数和时间，并建立快捷的抢修服务队伍，对故障处理提供全天候、全过程、全方位的快速服务，确保对客户的连续供电。在服务监督体系方面，要定期与客户代表召开座谈会，通过座谈，倾听客户意见，沟通双方感情，了解客户需求，不断改进服务。设立客户投诉部门、投诉电话和投诉信箱，由专人负责处理，在规定期限内给予答复和解决。
电力客户根据其自身的用电特点，对电力的需求存在较大的差异。供电企业应依据用电的特点对客户群体实施较为准确和细致的分类：对高价值的客户，电力公司需要提供足够的技术和人力资源的支持，以满足这些高价值客户对公司客户服务的期望，提高大客户的待遇;为用电客户办理业务建立绿色通道，设立受话方付费电话，成立特殊服务小组、设立专门服务人员为最有价值的客户提供主动专门服务，另外大客户还可以选择供电时间，优先观看新产品，提前知道某些消息的特权等;免费为大客户的电工进行电气专业技术及安全知识培训，定期为大客户进行配电设备检查。对于占大多数的中间客户群通常也会对电力公司的财务业绩产生很大的影响。一方面，他们会带来更多的市场发展机会;另一方面，他们也会带来很高的运营风险，但是由于他们为企业带来的利润空间有限，因此在客户服务方面主要应该以客户自主服务为主。小部分低价值的客户，由于拖欠电费、违章用电等行为，有时他们可能会给公司带来负利润，对于这部分客户应该选择一定的客户服务战略。对于具有潜在价值的客户，应逐渐培养他们成为中间客户群，减少利润的消耗率;而对于那些一直给企业带来负利润的客户，企业可以采取合理合法的措施，以约束恶意的欠费行为，如预收电费、停电催收电费等。
事实证明在新的形势下，供电企业和用电企业的利益是相互关联的。只要我们经常对客户进行换位思考，一切围绕着市场转，不断提高自身素质和供电企业的科技含量，就一定能够在市场经济大潮中立于不败之地。不仅对大电力客户我们如此，对居民客户我们同样是这样。我们从大处着眼，小处着手认真执行局关于社会承诺的各项规定，及时查找处理线路和配电设备、客户表计故障，尽力使客户感到满意。这些无一不是我们优质服务的体现，不仅为我局创造了良好的社会效益，还为我局扩供促销起到了一定的效果。
电力市场营销是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的综合性应用科学。由于电力营销活动过程具有其独有的特点，在新形势下建立一套以市场为导向的营销体系，以市场营销为支撑的企业发展体系，加深营销深度，进一步渗透目标市场，增加营销宽度，提高供电服务水平和服务深度，增强电力产品的市场竞争能力，直接关系电力企业的发展和人民生活水平高低。因此，必须对电力市场营销加以重视。
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