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发布时间：2020-07-07 16:30所属平台：学报论文发表咨询网浏览： 次
摘要：国网苏州供电公司(以下简称苏州公司)从企业文化内涵出发，基于认知、认同和践行的企业文化传播三级目标，将企业文化传统传播方式与现代信息技术融合，构建企业文化融合传播三级体系。 关键词：企业文化、融合传播、供电企业 2019年1月，习近平总书记在
摘要：国网苏州供电公司(以下简称“苏州公司”)从企业文化内涵出发，基于认知、认同和践行的企业文化传播三级目标，将企业文化传统传播方式与现代信息技术融合，构建企业文化融合传播三级体系。
关键词：企业文化、融合传播、供电企业
2019年1月，习近平同志在中共中央政治局第十二次集体学习时指出：推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。《国家电网公司“十三五”企业文化建设规划》提出：进一步加强官方微博、微信、自媒体、移动互联终端等新媒体建设，推动传统媒体与新媒体的创新融合发展，拓展传播平台，构建多渠道、立体化对内对外传播格局。苏州公司积极贯彻上级单位企业文化宣传要求，构建企业文化融合传播体系。
企业管理论文范例：企业文化建设在企业经营管理中的作用
企业文化融合传播模型构建
企业文化传播目标
企业文化是在特定价值观的引导下，一群人形成的统一的行为习惯和行事风格[1]。由此可见，企业文化传播的目标就是要统一员工的价值观、行为习惯和行事风格，即从内在的“意愿”到外在“行为”全面统一员工。要实现此目标，首先要让员工知道企业价值观、进而认同企业价值观，最后践行企业价值观。所以，企业文化宣传的目标可分为认知、认同和践行三个层次，即通过员工对价值观的认知、认同达到内在的“心同源”，通过践行达到外在的“力同向”。
企业文化传播模型
融合传播是将原先属于不同类型的媒介结合在一起进行传播。美国新闻学会媒介研究中心主任AndrewNachison将“融合媒介”定义为“印刷的、音频的、视频的、互动性数字媒体组织之间的战略的、操作的、文化的联盟”[2],他强调的“媒介融合”更多是指各个媒介之间的合作和联盟。
苏州公司基于企业文化传播的三级目标体系，融入融合传播理念，构建融合传播体系，如图1所示。一是在认知层面构建“四个一”传播媒介体系，实现“纸、网、微、屏”的一体化，同时深化传播媒介与现代信息技术融合，提升传播媒介的智能化水平;二是在认知层面构建双线化活动和企业文化创意产品开发，让员在参与中加深对企业文化的理解，提高认同度;三是在践行层面将企业文化传播与工作相结合，促进员工践行企业文化价值理念。
基于认知目的的传播媒介融合
“四个一”传播媒介完善
苏州公司基于既有传播渠道构建了“一套文件、一个网站、一个微平台、一组屏幕”的“四个一”传播媒介体系，重点对微平台和屏幕传播媒介予以完善。
建设一个微平台
鉴于微信在社交领域移动应用端的领先地位，且考虑到平台运营压力，苏州公司在苏州供电微信公众号中新增企业文化模块，作为企业文化移动传播平台。苏州公司组建由各部门、基层单位负责人参与的企业文化微信平台运营工作组，运营工作组下设素材组和运维组，其中素材组由各部门、基层单位企业文化建设联络员、苏供青年、苏州供电EHP等公众号、公司网站运维人员组成，负责素材收集与供应;运维组由新媒体工作室负责组建，负责平台信息推送、维护和信息统计(含评论、转载等)等。
提升一组屏幕
苏州公司重点对食堂和楼宇电梯视频播放系统进行如下优化：一是提升互动性：增加触摸屏，由员工自行选择播放及展示内容，激发员工兴趣。二是提高科技性：引入投影式宣传设备，突破目前宣传屏面积限制，实现大面积投放;引入全息投影技术，360度全面无死角展示宣传内容。
“四个一”传播媒介融合
不同传播媒介之间的融合
一是微、网、纸之间的融合：针对同一事件，通过微信平台发布快讯，并附网站连接二维码，实现“微信平台讲快”;员工通过识别二维码连接到网站，了解事件全貌，并在网站端附相关纸质文件的扫描件链接地址或纸质原文件存档地址，实现“网站端讲全”;员工通过点击扫描文件连接和原文件借阅进一步研究，实现“纸质文件讲深”。二是屏与微、网、纸之间的融合：在屏幕播放相关内容的同时，在屏幕端增加与播放内容相匹配的二维码。员工通过扫描二维码，进入微信平台、公司网站或纸质文件扫描件等，深入了解、学习、研究相关内容。
传播媒介与信息技术间的融合
一是虚拟空间再造：苏州公司将运用3D成像、虚拟现实等技术构建线上展示厅，实现线下展示厅的线上再造，让所有员工通过线上平台身临其境的感受现场氛围，提升宣传效果。二是传播智能推送：通过数据分析，识别员工特征，建设员工标签库，为不同员工推送特定内容，提升宣传效果。定期更新员工标签和推送策略，确保推送内容与员工状态相匹配。
基于认同目的的传播媒介融合
活动与信息技术融合——双线化活动体系融合
苏州公司建设线上、线下相融合的双线化活动体系。
活动线上同步化
一是通过企业文化微信公众平台，对全体职工进行活动直播，拓展企业文化传播受众范围，让更多员工参与其中，实现心理同频共振;二是建设线上互动模块，员工可以借助弹幕等对活动内容进行讨论，加深员工理解，提升员工认同度。
活动举办线上化
一是活动举办线上化，多举办线上活动，如线上读书分享等，鼓励更多的员工参与到企业文化宣传活动中来，扩大宣传受众;二是鼓励员工在线分享心得、体会，配备在线讲解员，回答职工疑问，加速职工认同公司企业文化理念。
传播与文化创意融合——文创体系开发
企业文化创意产品开发
一是文创产品IP形象开发：打造融合国网公司企业文化内涵、供电企业特性及苏州地区文化底蕴(老苏州、新苏州、洋苏州)的IP形象。二是文创产品生态开发：围绕苏州供电IP，组织开展文创办公用品设计与开发，形成有办公文创产品、微信表情包、卡通动系列文创作品等，将文化传播融入员工的工作与生活中。
企业文化创意活动开展
文化活动承载着企业文化的丰富内涵[3]。一是创作与企业文化相关的音乐(如学习生字的《生僻字》)、诗歌等，通过员工传唱等，在潜移默化中宣传文化理念;二是将企业文化传播与各类文体活动相融合，通过举办“春节”写企业文化对联、“元宵节”猜企业文化灯谜等活动，在活动中加深对企业文化的理解和认同。
基于践行目的的传播媒介融合
将企业文化理念融入到实际工作中，以工作践行文化，以文化促进工作，提升企业文化践行度。
与安全管理融合
一是充分发挥党委及工会的思想阵地作用，开展专项谈心活动：员工思想波动必谈;工作变动必谈;工作出现差错必谈;发生“三违”必谈;二是坚持自保、互保、联保制度的执行，实行同奖同罚，提高员工互保联保意识，并在现场管理中真正起到监督制约的作用;三是组织开展“安全亲语”征集、安全“微感悟”等活动，时刻提醒安全重于泰山。
与优质服务融合
一是牢固树立“客户至上”的观念，引导员工充分树立市场意识，最大限度地满足客户合理要求;二是将优质服务工作与内部各项经营管理策略结合，建立与企业文化配套的制度体系，指导企业开展具体的实践活动;三是将加强电力用户安全用电管理，遏制用电安全事故的发生，确保电网和人民生命、财产安全。
与其他工作融合
一是与深化班组建设相融合，通过落实“小帮扶”、征集“小点子”等将企业文化传播与班组建设融为一体;二是与党团活动开展相融合，组织党员服务队、青年志愿者服务队联合行动，积极开展“善小”基尼实践，参与扶贫助困、献爱心、送温暖等活动。
参考文献：
[1]苏心民.企业文化十讲[M].中国电力出版社,2018:001.
[2]杨舒迪.《中国好声音》媒介融合传播策略研究[D].云南.云南大学,2017:13.
[3]姚建军.打造企业文化传播新媒体矩阵[J].企业管理.2019(第四期):92-93.
作者：陆辰缘王龙詹元方
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《基于传播目的的企业文化融合传播三级体系研究与构建》